Faça orçamentos/propostas comerciais que encantam seus clientes.

“Você só tem uma oportunidade de causar uma boa primeira impressão”, Roberto Shinyashiki

Sabemos que o que leva o cliente a fazer uma compra não é só o menor preço, na verdade, pesquisas recentes apontam que até 50% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço de acordo com aspectos subjetivos, como a experiência de compra.

Então o processo de compra cumpre uma certa jornada, que começa pelo interesse do cliente por seu produto, passando pela efetivação da compra e se estendendo ao pós-venda, onde ocorre de fato a fidelização do cliente.

Sendo assim, uma das fases da jornada de compra é a apresentação da proposta comercial ao seu cliente, esse é o momento em que sua empresa poderá “encantar” o cliente e induzi-lo (no bom sentido) a efetivar a compra.

Pensando nisso, decidimos elaborar um modelo de proposta comercial com potencial para encantar seus clientes.

Primeiramente vamos entender melhor o conceito de “encantar” e o que é de fato, uma proposta comercial.

• Encantar: “submeter (algo, alguém ou a si mesmo) à ação de encanto, feitiço ou magia; enfeitiçar, envolver ou ser envolvido por algo sedutor; maravilhar (-se).

• Proposta comercial: um documento onde você descreve informações mais importantes sobre sua empresa, os produtos ou serviços ofertados e sobretudo quais as vantagens você oferece ao seu cliente para que ele decida fechar negócio com sua empresa, incluindo os preços e condições de pagamento e outras informações relevantes, que veremos logo a seguir.

O objetivo de desenvolver um bom modelo de proposta comercial é buscar conversão, ou seja, vender.

Para isso é preciso investir em um modelo personalizado apresente a proposta de acordo com o perfil do cliente e obviamente o produto ou serviço oferecido.

Mas não basta simplesmente redigir uma boa apresentação e fazer a proposta chegar ao cliente, é importante estabelecer um meio de comunicação com esses clientes para reforçar o conteúdo do material, fortalecendo a relação cliente - empresa.

Se você não sabe por onde começar, vamos listar 5 dicas para fazer uma proposta comercial “encantadora”.

• Uma imagem fala mais que 1.000 palavras 🖼️

O aspecto visual é fundamental para atrair e reter a atenção do seu cliente, procure adequar o layout ao tipo de negócio, serviço ou produto ofertado, use as cores ligadas a identidade visual de sua empresa, isso fará com que o cliente associe as cores a marca, insira seu logotipo, sempre que necessário utilize recursos visuais como gráficos e diagramas, mas tome cuidado para não tornar sua apresentação muito extensa, cansativa ou complicada, não a polua visualmente, como o próprio nome diz trata-se de uma apresentação, detalhes muito técnicos constarão do contrato.

• Sua fama o precede 📸

Um bom portifólio, organizado, demonstrando cases de sucesso e depoimentos de clientes é fundamental para gerar credibilidade e ajudar seu cliente a criar uma imagem positiva a respeito de sua empresa, então insira um link que leve a esse conteúdo.

• Ser diferente é uma grande vantagem 🏃‍♂️

Saber apresentar os serviços de sua empresa sob um ângulo pode ser fundamental na tomada de decisão do seu cliente. Imagine quantas propostas “ semelhantes” o cliente recebe por dia, então para ser competitivo você precisa se destacar da concorrência, deixe claro para seu cliente quais são seus diferenciais e demonstre como poderá alcançar os resultados desejados.

• Quem não é visto, não é lembrado 👀

Parece óbvio e é justamente por isso que se torna inadmissível enviar uma proposta comercial ao cliente onde ele simplesmente não consegue localizar seu telefone de contato, pasmem, já recebi várias assim!

Deixar os contatos da empresa à vista do cliente , ainda mais, estimule o cliente a telefonar, estreite a relação com ele, e utilize essa oportunidade para fechar negócio.

Agora você já conhece um pouco mais sobre o que é preciso para montar um bom modelo de proposta comercial, então aproveite todas as dicas oferecidas neste artigo.

Mas se você quer um modelo profissional, personalizado, criado para exclusivamente para sua empresa e com efetivo potencial de conversão, use o Nasverdes ERP, e lembre-se “Você só tem uma oportunidade de causar uma boa primeira impressão”.