Em um dos episódios mais engraçados de Friends, a personagem Monica vai prestar serviços de buffet em um funeral e ao final do serviço ela enfrenta uma série de problemas para receber da contratante que dá várias desculpas esfarrapadas, até que sua amiga Phoebe exige o dinheiro, claro que tudo isso acontece em tom de piada.

Brincadeiras à parte, infelizmente, esse tipo de situação é bem mais comum do que você imagina, muitos empreendedores enfrentam problemas na hora de cobrar por seus produtos ou serviços.

Além de não saber como precificar serviços e produtos, muitos sentem um certo constrangimento na hora de cobrar.

Se esse é seu caso, fique tranquilo, neste post vamos te ajudar a compreender o real “valor” do seu trabalho, que vai muito além do preço, e nunca mais você sentirá vergonha de cobrar o que é justo.

De fato muitos empreendedores têm dificuldade em precificar seus produtos, motivo pelo qual muitos, ao invés de obter lucro, estão amargando prejuízo a cada venda realizada.

No final do mês, não conseguem compreender como é possível trabalhar tanto e não ter sobrado nenhum dinheiro em caixa?

Pois é, definir o preço de venda de um produto ou serviço é algo que exige atenção, diferenças mínimas de poucos centavos na precificação de um produto podem significar o sucesso ou a ruína de uma empresa.

O primeiro passo é a organização, tenha uma planilha ou software próprio onde você deve inserir todos os custos envolvidos na produção ou fabricação do produto detalhadamente.

Vamos a um exemplo simples e bastante comum:

Marcia perdeu o emprego e decide empreender, ela faz alguns cursos de confeitaria e decide começar um pequeno negócio de vendas de doces, então com dinheiro da rescisão, ela compra os ingredientes necessários para produzir bolos e outros docinhos, ela os embala, tira fotos, posta em suas redes sociais e passa a oferecer para seus amigos, vizinhos e parentes, a um valor “mais barato” que as docerias de sua região, porque acredita que assim vai “ganhar da concorrência” e conquistar muitos clientes.

Ela realmente faz doces deliciosos e começam a chegar as primeiras encomendas, Márcia fica muito feliz e empolgada, trabalha incansavelmente mas as contas não “fecham” e ela não está conseguindo “ganhar dinheiro”.

Ouvimos histórias como essas todos os dias, apesar da intenção ser boa, dificilmente ela conseguirá fazer o negócio prosperar, na verdade, para fazer um trocadilho, essa é a receita do fracasso.

Marcia cometeu um erro terrível ao precificar seus produtos somente com base no valor dos concorrentes, além disso ela não levou em consideração que uma produção caseira não pode se comparar com uma grande doceria, padaria ou supermercado que produzem em larga escala.

Não levou em consideração que além dos custos dos ingredientes outros valores devem ser observados, como: gás, luz , etc. além é claro, do valor de sua hora de trabalho.

Agora que já identificamos os erros, devemos pensar como seria o modo correto de precificar os docinhos da nossa personagem.

1. Vamos imaginar que para fazer uma receita de bolo caseiro o custo dos ingredientes seja de R$ 10,00
2. Para cobrir custos adicionais com água, luz, gás, vamos acrescer 10% ou seja R$ 1,00
3. Custo de embalagem R$ 2,00
4. Neste ponto, para ser bastante simples, pense quanto você gostaria de ganhar por mês, vamos supor que sejam R$ 2.000,00, trabalhando em média 40 horas por semana, o que daria 160 horas por mês, isso faz com que sua hora de trabalho valha R$12,50
5. Então se você demora 1 hora para preparar uma receita, você vai somar as suas despesas esse valor

Sua conta ficou assim:

• Ingredientes seja de R$ 10,00
• Custos adicionais R$ 1,00
• Embalagem R$ 2,00
• Trabalho R$ 12,50
• Total R$ 25,50

Agora você vai acrescer a margem de lucro, que no ramo de doces caseiros pode chegar a 50%, vamos usar esta margem, então o preço de venda do bolo será de R$ 38,25.

Lembrem-se: estamos dando um exemplo simples, de produção caseira, por isso não incluímos outras despesas com aluguel, funcionários, transporte, local para armazenamento, material publicitário como folhetos, cartões, investimentos em anúncios nas redes sociais, impostos, dentre outros, custos estes que obviamente irão incidir sobre o preço de qualquer produto.

O Preço de Venda é o valor que será cobrado do cliente contemplando todos os custos envolvidos na produção somados aos custos de venda e a margem de lucro que você fixou como ideal.

Muito bem, até aqui falamos sobre como precificar produtos, mas e quando precisamos definir o valor de um serviço?

Do mesmo modo, antes de definir qual preço será cobrado de seu cliente, é preciso pensar no custo para a produção daquele serviço, e para tanto existem algumas pequenas diferenças na realização deste cálculo, veja o exemplo abaixo:

Vamos deixar os doces de lado e agora um novo personagem, Ricardo abriu uma MEI e presta serviços como instalador de climatizadores em prédios residenciais e comerciais.

Ele deve fazer não somente as instalações, mas também, limpar filtros, revisar as tubulações e todo o trabalho que é inerente ao profissional que trabalha com climatização.

Muito bem, nesse caso, o custo de seus serviços envolve o tempo investido nas instalações e manutenções e as despesas fixas proporcionais, como luz, internet, aluguel, impostos.

Para manter a conta simples, vamos imaginar que Ricado trabalhou 40 horas para executar os serviços, lembrando que ela é uma MEI e não tem funcionários.

Ela calculou suas despesas fixas que somaram R$ 300,00.

Agora ele precisa saber qual valor da sua hora de trabalho e para isso ele deve analisar qual valor mínimo que ele precisa cobrar para cobrir proporcionalmente todos os envolvidos no projeto e obter lucro.

Vamos supor que a margem de lucro desejada por Ricardo para este serviço seja de 50% sobre os custos.

Então o valor mínimo cobrado por esse serviço deverá ser de R$ 450,00

É claro que quisemos ilustrar exemplos simples para quem está começando a empreender, e que é preciso levar em consideração muitos outros aspectos como saber avaliar a concorrência, saber distinguir preço de valor, conhecer o mercado, ser considerado uma autoridade em seu ramo de atuação, tudo isso interfere diretamente no preço de seus serviços ou produtos, dentre muitos outros temas que poderemos aprofundar oportunamente em outros artigos.

Hoje, nossa intenção é de alertar de que é preciso pensar, planejar e calcular muito bem os custos e margens de lucro antes de precificar seu trabalho, sendo inadmissível se valer apenas de comparação com os preços praticados pela concorrência e se você acha complicado fazer todo esse processo sozinho, procure ajuda de uma empresa especializada que te dará todo o suporte para você começar seu negócio da forma correta esse é o primeiro passo na escalada do sucesso.